FAQ – Veelgestelde vragen bij Brouwkelder.nl

Bestellen & Levering

Wat is de levertijd?
Wij verzenden je bestelling meestal dezelfde of de volgende werkdag. De levertijd is 1–3 werkdagen, afhankelijk van de verzendoptie.

Welke verzendopties zijn er?
Wij verzenden met DHL. 

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik die heb geplaatst?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verpakt, kunnen we die vaak aanpassen.

Producten & Gebruik

Welk gistvat moet ik kiezen?
Dat hangt af van het volume dat je wilt brouwen. Voor kleinere brouwsels is 10–15 L geschikt, terwijl 25–30 L standaard is voor bierkits. Wij bieden ook drukgisttanks aan voor gevorderde brouwers.

Heb ik een waterslot nodig?
Ja, een waterslot laat CO₂ ontsnappen tijdens de gisting en voorkomt dat zuurstof en bacteriën binnendringen.

Hoe lang moet het bier gisten?
Dat varieert per recept en temperatuur, maar meestal 1–2 weken. Controleer altijd met een hydrometer voor het bottelen.

Wat is het verschil tussen brouwsuiker en beerkit enhancer?
Brouwsuiker zorgt voor alcohol maar minder body en smaak, terwijl beerkit enhancer een voller bier en een betere schuimkraag geeft.

Betaling & Veiligheid

Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Je kunt betalen met kaart, iDEAL of Klarna factuur/gespreid betalen.

Is het veilig om bij jullie te kopen?
Ja. Wij gebruiken beveiligde betaalsystemen en verwerken je gegevens volgens de AVG.

Support & Hulp

Ik ben beginner – waar moet ik starten?
Wij raden een startpakket voor bier- of wijnmaken aan. Deze bevatten alles wat je nodig hebt om te beginnen.

Mijn bier smaakt vreemd, wat kan er mis zijn gegaan?
De meest voorkomende oorzaken zijn slechte reiniging of een te hoge vergistingstemperatuur. Reinig grondig en houd de temperatuur stabiel.

Kan ik jullie contacteren voor tips en advies?
Natuurlijk! Mail ons via info@brouwkelder.nl

Waarom kopen bij Brouwkelder.nl

• Snelle levering. Bestel vóór 12.00 uur en wij verzenden dezelfde werkdag.

• Goede reviews. Bekijk onze beoordelingen op Trustpilot.

• Groot assortiment. Alles voor bier, wijn, cider en mede.

• Deskundige support. Ons team helpt je graag – wij zijn experts in thuisbrouwen.