Privacybeleid en persoonlijke gegevens

1. Algemene informatie

Dit beleid met betrekking tot privacy en persoonsgegevens ("Privacybeleid") beschrijft hoe MyHat Scandinavia AB, org nr. 556968-7873, Lumavägen 1, 37150 Karlskrona,Sweden e-mail info@brouwkelder.nl("MyHat Scandinavia AB","Brouwkelder.nl") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bekendmaakt en opslaat. Dit beleid is van toepassing vanaf 2018-07-28.

1.1 Het privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens wanneer Brouwkelder.nl diensten en producten levert in verband met aankopen, serviceaangelegenheden en ander contact tussen u en Brouwkelder.nl , zoals bezoeken aan onze website. Het privacybeleid is ook van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het aanhouden van een account op de website Brouwkelder.nl  ("Accounthouder") en bij het verzenden van nieuwsbrieven en andere marketing via e-mail en post.

1.2 U moet zich altijd veilig voelen wanneer u uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Met dit privacybeleid willen we laten zien hoe we ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake persoonsgegevens (de Algemene Verordening Gegevensbescherming GDPR).

1. Verantwoordelijke voor persoonsgegevens

Brouwkelder.nl  is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en is er verantwoordelijk voor dat deze verwerking plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

1. Wanneer verwerken wij uw persoonsgegevens?

3.1 Om u in staat te stellen onze website te bezoeken, onze goederen of diensten te kopen of contact met ons op te nemen voor service of informatie, moeten wij persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken.

3.2 Brouwkelder.nl  verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over u wanneer u een aankoop doet op de website Brouwkelder.nl, gebruik maakt van onze ondersteuning, onze website of een evenement dat wij organiseren bezoekt, of wanneer u anderszins contact hebt met Brouwkelder.nl . De gegevens die van u worden verzameld wanneer u een aankoop doet, zijn nodig om een koopovereenkomst met Brouwkelder.nl  te sluiten en om uw goederen en diensten te kunnen leveren.

3.3 Als u een rekeninghouder bent, verzamelt Brouwkelder.nl persoonsgegevens over u die u verstrekt wanneer u zich registreert op onze website. Wij verzamelen ook informatie over uw aankoopgeschiedenis terwijl u een Accounthouder bent. Brouwkelder.nl  verwerkt ook gegevens waartoe u ons van tijd tot tijd toegang geeft via uw account op onze website. Als accounthouder kunt u uw gegevens op elk gewenst moment bijwerken via "Mijn pagina's".

3.4 Wij verzamelen en actualiseren uw adresgegevens ook via adresupdateservices van derden.

1. 4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

4.1 Voor klanten van Brouwkelder.nl

De persoonsgegevens die Brouwkelder.nl  verzamelt en verwerkt over u als klant die aankopen doet en gebruik maakt van onze ondersteuningsdiensten zijn

• Naam
• Uw adres
• telefoonnummer
• E-mailadres
• Klantnummer
• Burgerservicenummer
• Order/factuurnummer
• Gekochte artikelen (orderregels)
• Betalingsgegevens
• IP-adres en informatie over uw gebruik van onze website

4.2 Voor u als accounthouder

De persoonlijke gegevens die Brouwkelder.nl over u als accounthouder verzamelt en verwerkt zijn

• Naam
• Uw adres
• telefoonnummer
• E-mailadres
• Burgerservicenummer
• Order/factuurnummer
• Betalingsgegevens
• Accountgegevens om in te loggen
• IP-adres en informatie over je gebruik van de Brouwkelder.nl website
• Informatie over uw aankopen (bestelgeschiedenis)

4.3 Voor degenen die nieuwsbrieven ontvangen

De persoonsgegevens die Brouwkelder.nl verzamelt en verwerkt over u die nieuwsbrieven ontvangt:

• Naam
• Uw e-mailadres
• Hoe u omgaat met de nieuwsbrief

1. Waarom verwerken we gegevens over u?

5.1 Voor u als klant van Brouwkelder.nl

Brouwkelder.nl  verwerkt uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. Wij verwerken uw persoonsgegevens voornamelijk om:

• Onze verplichtingen jegens u als klant na te komen, zoals het doen van aankopen, facturering en het bieden van ondersteuning
• Algemene klantenservice mogelijk te maken, zoals het beantwoorden van vragen en het corrigeren van onjuiste informatie
• U te voorzien van relevante informatie en doelgerichte marketing met betrekking tot Brouwkelder.nl  goederen en diensten
• Beoordelen welke betalingsmethoden we u kunnen aanbieden, bijvoorbeeld door middel van kredietbeoordelingen
• Ons klantenaanbod verbeteren, zoals het ontwikkelen van diensten, producten en functies
• Fraude voorkomen en risicobeheer uitvoeren
• Voldoen aan toepasselijke wetgeving, zoals boekhoudwetgeving
• Communicatie per post en e-mail mogelijk maken
• Gepersonaliseerde aanbiedingen, marketing en uitnodigingen voor evenementen per post en e-mail mogelijk maken
• De gegevens kunnen ook de basis vormen voor markt- en klantenanalyses, marktonderzoek, statistieken, bedrijfsopvolging en bedrijfs- en methodeontwikkeling met betrekking tot de aankoop van goederen en diensten.

5.2 Voor u als accounthouder

Naast de bovenstaande lijst verwerkt Brouwkelder.nl ook persoonsgegevens van accounthouders om:

• De account te beheren, bijvoorbeeld om u de mogelijkheid te geven een nieuw wachtwoord in te stellen
• U de mogelijkheid te geven om uw aankoopgeschiedenis te bekijken
• Je de mogelijkheid te geven om gegevens vooraf in te vullen
• U toe te staan om meerdere adressen te beheren

1. De rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw persoonlijke gegevens

Brouwkelder.nl  baseert de verwerking van uw persoonlijke gegevens op vier verschillende rechtsgronden, in overeenstemming met de GDPR. Deze gronden worden in dit gedeelte beschreven.

6.1 Contract
Wij verwerken uw persoonsgegevens om de overeenkomst na te komen die wij met u als klant aangaan wanneer u uw bestelling plaatst. Om de betaling en levering van de goederen die je op onze website koopt te laten werken, moeten we informatie over jou verwerken.

6.2 Toestemming
Wij verwerken uw persoonsgegevens onder andere om aan onze verplichtingen jegens u als accounthouder te kunnen voldoen, zoals vereenvoudigde administratie en bestelgeschiedenis. Dit gebeurt op basis van toestemming, d.w.z. door een account aan te maken op onze website en informatie over uzelf in te voeren, stemt u ermee in dat de informatie daar is en wordt gebruikt voor aankopen, zoals vooraf ingevulde naam- en adresgegevens.

6.3 Belangenafweging
Sommige van de verwerkingen van persoonsgegevens die wij uitvoeren, zijn gebaseerd op een zogenaamde belangenafweging. Dit geldt bijvoorbeeld voor de verwerking die we uitvoeren om u nieuwsbrieven en andere aanbiedingen over onze goederen en diensten te sturen. Brouwkelder.nl verwerkt geen gevoelige persoonsgegevens op basis van een belangenafweging.

6.4 Wettelijke verplichting
In sommige gevallen kan Brouwkelder.nl een wettelijke verplichting hebben om uw persoonsgegevens te verwerken. Dit geldt bijvoorbeeld voor de verwerking van persoonsgegevens die we uitvoeren om te voldoen aan de vereisten van de boekhoudwet.

1. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

7.1 Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang als nodig is om de doeleinden te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld in overeenstemming met dit privacybeleid.

7.2 Brouwkelder.nl bewaart informatie over Rekeninghouders zolang de Rekeninghouder een account heeft bij Brouwkelder.nl.

1. Samenvatting van onze verwerking van persoonsgegevens

1. Aan wie geven we persoonlijke gegevens door?

Brouwkelder.nl kan uw gegevens doorgeven aan derden, zoals onze betalings- en verzendserviceproviders. Ook voor uitnodigingen voor beoordelingen aan Trustpilot en onze leverancier voor nieuwsbriefmailings.

9.1 Derden aan wie Brouwkelder.nl informatie bekendmaakt of anderszins informatie over een klant of Rekeninghouder verstrekt, mogen deze informatie alleen gebruiken voor het verlenen van diensten die verband houden met de overeenkomst tussen Brouwkelder.nl en u als klant. Hieronder vallen ook aanbieders van betalings- en verzenddiensten. Als u bij een aankoop krediet aanvraagt, kunnen uw gegevens ook aan kredietinformatiebedrijven worden verstrekt.

9.2 Persoonlijke gegevens kunnen ook door Brouwkelder.nl worden vrijgegeven indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten of vereisten van autoriteiten, om de juridische belangen van Brouwkelder.nl te verdedigen of om fraude en andere beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of onder de aandacht te brengen.

9.3 Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden.

1. De bescherming van uw persoonlijke gegevens

U moet zich altijd veilig voelen wanneer u uw persoonlijke gegevens aan ons verstrekt. Brouwkelder.nl heeft daarom de nodige veiligheidsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging en verwijdering.

1. 11. Uw rechten

11.1 Brouwkelder.nl is er verantwoordelijk voor dat uw persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

11.2 Brouwkelder.nl zal op uw verzoek of op eigen initiatief informatie die onjuist, onvolledig of misleidend blijkt te zijn, corrigeren, anonimiseren, verwijderen of aanvullen.

11.3 U hebt het recht om te verzoeken om

1. Toegang tot uw persoonsgegevens.
   Dit betekent dat u het recht heeft om een uittreksel uit het register op te vragen van de verwerkingen die wij uitvoeren met betrekking tot uw persoonsgegevens. U hebt ook het recht om in het registeruittreksel informatie te krijgen over waar de gegevens vandaan zijn gehaald als ze niet bij u zijn verzameld, evenals de beoogde periode gedurende welke de gegevens zullen worden opgeslagen of de criteria die zijn gebruikt om deze periode te bepalen. Bovendien hebt u het recht om in het registeruittreksel informatie te krijgen over uw andere rechten die in deze paragraaf worden genoemd.
   
   
2. Rechtzetting van uw persoonsgegevens.
   Op uw verzoek zullen wij onnauwkeurige of onvolledige gegevens die wij over u verwerken zo snel mogelijk rectificeren.
   
   
3. Wissen van uw persoonlijke gegevens.
   Dit betekent dat u het recht hebt om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gewist als ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Er kunnen echter wettelijke vereisten zijn dat wij uw persoonsgegevens niet onmiddellijk mogen wissen in bijvoorbeeld boekhoud- en belastingwetgeving. We stoppen dan met de verwerking voor andere doeleinden dan het voldoen aan de wet.
   
   
4. Beperking van verwerking.
   Dit betekent dat uw persoonsgegevens worden gemarkeerd zodat ze alleen voor bepaalde beperkte doeleinden kunnen worden verwerkt. U kunt onder andere om beperking vragen wanneer u van mening bent dat uw gegevens onjuist zijn en u om rectificatie hebt gevraagd. Terwijl de nauwkeurigheid van de gegevens wordt onderzocht, zal de verwerking ervan worden beperkt.

11.4 Brouwkelder.nl zal elke ontvanger aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt op de hoogte stellen van eventuele correcties of verwijdering van gegevens en de beperking van de gegevensverwerking.

11.5 U hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent het recht om, onder bepaalde voorwaarden, uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te verkrijgen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Een voorwaarde voor gegevensoverdraagbaarheid is dat de overdracht technisch mogelijk is en geautomatiseerd kan worden.

11.6 U hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op basis van een belangenafweging.

11.7 Als u niet wilt dat wij uw persoonsgegevens verwerken voor direct marketingdoeleinden, hebt u altijd het recht om bezwaar te maken tegen een dergelijke verwerking door een e-mail te sturen naar info@Brouwkelder.nl. Zodra wij uw bezwaar hebben ontvangen, zullen wij de persoonsgegevens niet langer verwerken voor dergelijke marketingdoeleinden.

11.8 Iedereen die van mening is dat een bedrijf onjuist omgaat met persoonsgegevens kan een klacht indienen bij de Inspectie Persoonsgegevens.

1. Cookies op brouwkelder.nl

brouwkelder.nl maakt gebruik van cookies. Deze cookies worden verwijderd wanneer u uw browser afsluit. Als u een nieuw browservenster opent, worden er nieuwe cookies aangemaakt. We slaan informatie op in de cookie, zoals een willekeurige waarde die wordt gebruikt om anonieme statistieken te maken in onze webshop. Cookies worden ook gebruikt om verkeer te meten en advertenties of inhoud te personaliseren. Als je meer wilt weten over hoe Google jouw informatie gebruikt, kun je hun privacybeleid hier lezen.

1. Contactgegevens

Hieronder vindt u onze contactgegevens.

Brouwkelder.nl/MyHat Scandinavië
Lumavägen 1
37150 Karlskrona
Sweden

info@brouwkelder.nl
+46 73-515 09 19